BASALLA

Kundenanfragen, die sich weitgehend von selbst beantworten.

Wir entwickeln und betreiben Software, die eingehende Anfragen im Fachhandel automatisch bearbeitet: lesen, einordnen, Antwort vorbereiten. Jede Antwort geht vor dem Versand zur Freigabe an Ihr Team — nichts verlässt das Haus, ohne dass jemand es gesehen hat.

Diese Seite wächst in den kommenden Wochen. Wenn Sie vorher wissen möchten, ob sich das für Ihren Betrieb rechnet, rufen Sie an. Wir rechnen es gemeinsam durch, mit Ihren Zahlen.

Geschäftsbetrieb: geht jetzt los.

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Basalla GmbH i.G., Marienstraße 68, 41844 Wegberg
Geschäftsführer: Sascha Basalla
Telefon: +49 151 70280161, E-Mail: kontakt@basalla.net

Hosting und Server-Logfiles

Diese Seite wird bei STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Statuscode, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Sicherheit der Seite). Die Logdaten werden nach Angabe des Hosting-Anbieters in der Regel für wenige Tage bis maximal 60 bis 90 Tage gespeichert, abhängig vom Sicherheits- und Betriebsbedarf, und anschließend gelöscht. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), sonst lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Unser E-Mail-Postfach wird ebenfalls bei der STRATO AG betrieben (siehe oben).

Cookies und Tracking

Diese Seite setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Stand: Oktober 2026